Kapcsolat

Üdvözöljük a Parimatch független értékelő oldalán. Csapatunk elkötelezett amellett, hogy objektív és alapos értékeléseket nyújtson az online fogadási platformokról. Ha kérdése van tartalmunkkal kapcsolatban, vagy visszajelzést szeretne adni, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az alábbi útmutatók szerint.

Fontos tisztázni, hogy mi egy független affiliate és értékelő weboldal vagyunk, amely online fogadási márkákat vizsgál és értékel. Mi NEM vagyunk a Parimatch fogadóiroda vagy bármely más szerencsejáték-szolgáltató üzemeltetői. Nem tartunk fenn játékosi számlákat, nem kezelünk betéteket vagy kifizetéseket, és nem nyújtunk ügyfélszolgálatot egyetlen szerencsejáték-operátor számára sem.

Szerepünk kizárólag az, hogy tájékoztató tartalmat és független értékeléseket nyújtsunk a különböző online fogadási platformokról, beleértve a Parimatch szolgáltatásait is. Bevételeinket affiliate jutalékokból és reklámokból származtatjuk.

Csapatunk az alábbi témákban tud segítséget nyújtani:

• Visszajelzések és javítások a Parimatch vagy más operátorokról szóló értékeléseinkhez
• Tartalmi kérdések és javaslatok weboldali cikkeinkkel kapcsolatban
• Partnerségi és reklámozási lehetőségek
• Sajtómegkeresések és média együttműködések
• Technikai problémák weboldalunk használatával kapcsolatban

Az alábbi témákban nem tudunk közvetlen segítséget nyújtani, mivel ezek a szerencsejáték-operátorok hatáskörébe tartoznak:

• Játékosi számlák létrehozása, módosítása vagy törlése
• Betétek, kifizetések vagy pénzügyi tranzakciók
• Bónuszok aktiválása vagy problémáinak megoldása
• Személyazonosság-ellenőrzés (KYC) folyamatok
• Fogadások elhelyezése vagy eredmények vitatása
• Jelszó visszaállítás vagy bejelentkezési problémák

Ha a Parimatch platformon játékosi számlával, betétekkel, kifizetésekkel vagy bármilyen pénzügyi tranzakcióval kapcsolatos problémája van, kérjük, forduljon közvetlenül a Parimatch ügyfélszolgálatához. Ők rendelkeznek a megfelelő hozzáféréssel és jogosultságokkal az Ön számlájának kezeléséhez.

Mi nem férünk hozzá egyetlen operátor rendszereihez sem, és nem tudunk beavatkozni játékosi számla ügyekbe. A Parimatch saját ügyfélszolgálati csatornáit használja a leggyorsabb megoldásért.

Jogi kérdések, panaszok vagy hivatalos megkeresések esetén kérjük, írjon a következő címre: [email protected]

Ez magában foglalja a licencelési kérdéseket, szabályozási panaszokat, és bármilyen jogi természetű ügyet, amely weboldalunkat vagy tartalmunkat érinti. Minden jogi megkeresést komolyan veszünk és a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően kezelünk.

Ha úgy véli, hogy weboldalunk tartalma sérti az Ön szerzői jogait, kérjük, küldje el DMCA eltávolítási kérelmét a következő címre: [email protected]

Kérelmének tartalmaznia kell a jogsértést állító anyag pontos megjelölését, kapcsolattartási adatait, és nyilatkozatot arról, hogy jóhiszeműen úgy véli, hogy a használat nem engedélyezett. Minden érvényes DMCA kérelmet a törvényi előírásoknak megfelelően feldolgozunk.

Támogatjuk a felelős szerencsejátékot és azt, hogy játékosaink tudatos döntéseket hozzanak. Ha Ön vagy valaki, akit ismer, szerencsejáték-függőséggel küzd, kérjük, forduljon szakmai segítségért a helyi függőségsegítő szervezetekhez.

Weboldalunk információs célt szolgál, és mindig javasoljuk, hogy a játékosok olvassák el és értsék meg a választott platform szabályzatát és feltételeit a játék megkezdése előtt.

Általában 2-3 munkanapon belül válaszolunk az e-mailekre. Összetett jogi vagy technikai kérdések esetén a válaszidő 5-7 munkanap lehet. Sürgős esetekben kérjük, jelezze ezt az üzenet tárgyában.

Hétvégén és ünnepnapokon nem dolgozunk, ezért az ezekben az időszakokban érkezett üzenetek a következő munkanapon kerülnek feldolgozásra.